HISTORIAS INFORMATICAS: Novelizando nuestras Historias de Ordenadores

Cómo no Pagar en una Tienda de Informática

“¡Querido diario!.

Hoy es nuestro primer dia en la tienda. Nos ha costado muchísimo que esto comenzara a rodar pero ya sabes cómo son los “obreros”. No tengo nada contra ellos pero nunca cumplen los tiempos que han estipulado. De todas formas dejemos los malos rollos ya que no quiero hablarte de eso, simplemente quería decirte, queridito diario, que soy muy feliz aunque estoy muy nervioso ante la posibilidad de no saber responder a las complicadísimas preguntas que nos harán los clientes, los problemas que no sabremos resolver…etc ya que no somos unos informáticos de carrera, simplemente nos hemos curtido en el mundo de los ordenadores por pasión a lo largo de los años desde nuestro mítico DOS (ya olvidado por las nuevas generaciones). Te dejo parece que va a entrar nuestro primer cliente………

¡FALSA ALARMA!

Voy a ponerme con el programa de facturación que hemos adquirido, hay que aprender cómo funciona al 100%.

Luego te seguiré escribiendo.

Adios”

Llueve, estamos casi en Navidad, ha sido un buen momento para abrir la tienda, aunque va a ser agobiante. La gente entrará en pandilla a hacer la lista de nuestros productos de tecnología para que los Reyes Magos y “el Señor de Rojo inventado por una marca edulcorante de cola” puedan repartir felicidad entre niños y mayores.

Aparece una señora abriendo la puerta con contundencia. Mientras alzo mi rostro lentamente observo paso a paso la bella figura de la mujer. Bonitas, preciosas y suaves piernas se dejan entrever por una minifalda al que ya casi no tiene la palabra falda. Unas caderas que se mueven al ritmo perfecto de su cuerpo. Su seguridad es impresionante y los pasos que da son firmes. Los pechos rebotan juguetones e intentan salirse del escote como pidiendo ayuda porque se asfixian en esa camiseta tan apretada.

Alzo lo que me queda de cuerpo y contemplo que su bello rostro……..¡¡¡ARGGGGHHHH!!!. Tiene un ojo mirando pa’Cuenca y el otro pa’China y las mejillas llenas de pequeños agujeritos y granos.

NOTA DEL AUTOR (N.D.A.): que nadie se me vuelva loco. Yo tengo un extrabismo brutal y tengo también los ojos enfadaos entre ellos ;)

Como si nosotros tuvieramos la culpa de algo, enfadada nos comenta que su portatil ha fallecido, que tiene unos datos SUPER importantes que sacar y que si podemos resolverlo. Le abrimos un parte, como es primera hora de la mañana la comentamos que se pase antes de cerrar por la tarde.

Enchufamos su portatil “iris” y efectivamente algo le pasa al disco duro. Parece que la aguja está bailando un chotis y no ni para atrás ni para adelante…clack-clack….clack-clack…..clack-clack…..

Fuimos poco a poco sacando la información que no se podía perder. Algunas facturas de su negocio, imágenes de familia pero el 98% “emule-cosas” y “ares-cosas”. Qué bien, en el futuro me daré cuenta que esta combinación es explosiva.

Son las 19:44 y se ha conseguido sacar prácticamente todo pero el portatil será mejor cambiarlo.

Entra nuestra cliente, le contamos toda la historia, la damos los CDs con la información, nos pregunta por el precio de la reparación.

- ¿Cuanto os debo?

- A pesar de que hemos estado todo el día con el ordenador la vamos a cobrar como si hubieramos estado 3 horas. Son 90 € pero se lo dejamos en 80€.

Nos “mira”, abre su monedero, saca 20 €, los pone con un fuerte golpe sobre el mostrador y dice:

- Os doy esto y nada más.

Coge su portatil, se da la vuelta y se pira.


N.D.A. : Esta entrada se podría titular también

“Cómo pillar tu primer pufo en tu negocio”

“Cómo aprender a cerrar la boca cuando te pasan situaciones así”

“Cómo detener a una ladrona (o ladrón)”

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  • ¿Cómo?¿Y habeis dejado que se lo lleve sin pagar el importe?? Yo le doy 2 tiros, uno en cada pierna!! Es increible como degradan nuestra profesion. Espero que dentro de poco hagamos una huelga estilo guionistas y volvamos a tener el respeto que merecemos…
    Por cierto, aprobecho para invitarte a nuestro blog “http://tecnicoanonimo.webinformatica.org/”. Espero que nos cuentes que te parece.
    Un saludo!
    TecnicoAnonimo.

  • Buenas tecnoadicto y bienvenido.
    Al principio cuando uno abre la tienda es un inocente. En estos instantes si me ocurre no sé qué haría. ¿De todas formas que haríais vosotros?. No dejarla salir de la tienda sin que pagara el total que se le dijo? ¿Llamar a la policía?…no sé….

    En cuanto a lo de la huelga yo te apoyo…jejejeje……

    EDITADO: ya estás añadido en los enlaces ;)

  • Es alucinante. Esta tipa se debe pensar que salvar los datos de un disco jodido, os ha costado 5 minutos. Yo alucino con este tipo de gente. Y encima, en lugar de discutirlo con vosotros, deja la pasta en el mostrador y se pira sin dar opción. Te juro que la pillo y le quito los cd, además de borrarle los datos del disco para que no pueda recuperarlos. Así verá lo valioso que es el trabajo de uno.
    Ah, enhorabuena por tu blog.

  • Gracias Mª José. La verdad es que gracias a Dios no hemos tenido muchas movidas como estas en la tienda pero alguna si que ha caido. Quizá sean dignas de ser contadas por aquí.

    ;)

    EDITADO:

    Una de mis aficiones favoritas es cocinar. Así que ya estás añadida en mis enlaces. Al final voy a tener que poner unos enlaces divididos en categorías como tiene el tendero

  • Estás hecho un trozo de pan… De verdad que no tenías nada a mano que lanzarle a la cabeza a esa Z***A?

  • @ Santeador

    Nada, nada, sigo con la boca abierta flipado sin saber qué hacer….

    ;)

  • que hija de p*t* …!! Era para haber cogido el disco duro de rehén, darle un prespuesto de la intervención y citarla de nuevo en 7 días. Y si se pone chunga que rellene una hoja de reclamación a ver cómo explica que no le sale de las narices pagar lo que se le ha informado que cuesta la intervención. O en todo caso, y esto sería lo que yo haría. hacer un borrado exhaustivo del disco y coger los 20€ ….

  • Uuummm, leyendo esta historia me ha venido a la cabeza ciertas situaciones similares que nos pasaron al principio de abrir el negocio. Lástima que no las recuerde bien para contarlas, pero si algo he aprendido con los años es que hay buitres que están al loro de cuándo abren una nueva tienda porque saben que los vendedores tienen más opciones de ser novatos y por tanto más susceptibles de ser engañados o estafados.

  • Yo la cojo del cuello y le doy de ostias hasta en el carné de identidad jejeeee

    Un saludo :-)

    Privateer

    Si te apetece te puedes pasar po rmi Blog.

    http://ellistilloinformatico.blogspot.com/

  • yo creo que te pago lo justo 80 euros en un robo total todo lo hace el programa de recuperacion

  • @ anonimo

    Si tu lo dices.

    ;)

  • Pues la solución es sencilla: si no paga lo que pides no se le da los CDs. El portátil dependerá de qué casos (que se apruebe presupuesto, etcétera) es legal quedártelo hasta que abone el importe pero no en todos los casos.

    Pero de lo que no hay duda es que si no paga no tiene datos. Que se fastidie.

  • La próxima vez, protege los Cds con clave, o encriptalos… y mira, oye… que vuelva a por los 20 euros.. – la clave le va a costar 60..

    Otra cosa es hacer que el cliente firme un presupuesto siempre… o dejen un depósito al dejar el ordenador. No da buena imagen, pero te libras de estas cosas…

  • @ byfed

    Gracias a Dios sólo nos pasó al principio. Ahora seguimos fiándonos de los clientes y no les pedimos nada pero ya sabemos cómo manejarnos en estas situaciones.

  • y es que es una broncota.

    a mí me ha tocado algo parecido. pero terminé liándome con el cliente de que me pagase y todo. que su esposa nos llamó ladrones y gandallas (aprovechados).

    son situaciones muy incomodas pero ni modo. son gajes del oficio. no puedes irte contra ellos porque te va peor.

    caray.

    qué valor le dan esos tipos a nuestro trabajo y calidad.

  • muy interesante, solo Dios sabe lo que cuesta recuperar archivos y lo peor es que a la gente se le imagina que es muy facil, creo que han visto muchas peliculas

  • Milton, la gente ha visto muchas películas y el mundo o el sector de la informatica está cada vez peor por la “mala fama” que tiene de que cualquiera puede hacer cualquier cosa y como bien sabemos eso no es asi.

    saludos

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